以下の注意事項につきましては、開催・運営方針を踏まえ、随時更新させていただきます。
あらかじめご了承いただき、注意事項はご来場前に必ずご確認ください。
イベントについての注意事項
- 本イベントは雨天決行です。荒天・天災の場合、中断もしくは、中止になります
- 本イベントは屋外での開催となります。防寒、雨天対策は各自行ってください。なお客席エリア内での傘の使用は禁止となります。
- 出演者の変更・キャンセルがあった場合のチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承ください。またお客様ご自身のご都合、病気（新型コロナウイルス感染症、インフルエンザ含む）や怪我などいかなる理由であっても公演の延期・中止以外でのチケット払い戻し等はいたしませんので、予めご了承ください。
- 本イベントの中止・遅延に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料含）の補償は一切致しませんので予めご了承ください。
- 本イベントでは、暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、泥酔者、並びに当フェスの雰囲気にそぐわないと判断された方の当敷地への立ち入りを固く禁じます。
- イベント内での秩序もしくは善良な風俗に反する行為の当事者や、イベントの妨げになる喧嘩、暴力行為の当事者、スタッフの指示に従わない方は強制的に退場していただきます。会場内外でのお客様間のトラブルについては、当事者間で問題解決をしていただきますので予めご了承下さい。またその場合のチケットの払い戻しは一切行いません。
- 会場内外での盗難や道中の事故に関しまして主催者側は責任を負いかねます。貴重品の管理などは十分にお気を付け下さい。
- 会場内・周辺での野宿等は絶対におやめください。
- お子様の安全は保護者様の責任において、必ずお守りください。 万が一お子様に怪我や事故等があった場合、主催者・出演者・運営・及び会場は一切の責任を負いかねます。
チケットについての注意事項
- チケットの転売、オークション等への出品は固く禁止致します。
- 正規販売ルート以外で購入されたチケットでのご入場はお断り致します。
- 本公演は、チケットをリストバンドに交換してのご入場となります。チケットとリストバンドを交換した後は、紛失・破損等、いかなる理由であっても・再発行・返金はいたしません。リストバンドの着用がない場合は退場していただきますので、イベント終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないよう、お願い致します。
- チケットの紛失やお忘れになった場合はいかなる場合でもご入場できません。予めご了承ください。
- ダブル（フェス&サッカー）チケットは小中高生もチケットが必要となります。未就学児及び小学生だけの入場は不可となります。
- 音楽フェスチケットは、未就学児及び小学生は保護者同伴の上、保護者1名につき1名のみ無料。未就学児及び小学生だけの入場は不可となります。
- ダブル（フェス&サッカー）チケット、音楽フェスチケットとも小中高生チケットは、入場時に顔写真付き身分証明書の確認を行います。その場で確認が出来なかった場合、通常の前売り入場券の差額をお支払い頂きます。
- モンテディオ山形ファンクラブ会員割引、その他モンテディオ山形で発行しているチケット割引クーポンの使用はできません。
会場内についての注意事項
- 客席は前方スタンディングエリア、後方フリーエリアとなります。スタンディングエリア内での、シート、椅子などの使用は禁止となります。
- スタンディングエリア内での傘（日傘も含む）の使用は禁止となります。
- 混雑状況により、エリア入場を制限する場合がございます。
- アーティストの撮影及び録音録画は一切禁止致します。
- お客様を含む会場内の写真・動画が公開されることがありますので予めご了承下さい。
- 会場内各エリアにおいて予告なく規制入退場を実施する場合がございます。
- ゴミは指定の場所に捨てて下さい。ゴミの分別にご協力をお願い致します。
- 車椅子スペースをご希望のお客様、ハンディキャップをお持ちで当日のご来場に不安のあるお客様は、「ご来場の2週間前」までにお問い合わせフォームまでメールをお願いいたします。
- 会場グランド内での飲食は、水・お茶（無糖）のみ可能となります。他飲食はグランド外でお願い致します。
- 総合運動公園内は全エリア禁煙となります。
- 総合運動公園内（会場内含）へのペットの入場は不可とさせて頂きます。(介助犬除く)
- 会場内の芝生保護のために、ヒール、スパイク等の芝生を痛める履物でのご入場、また、椅子など芝生を痛めるもののお持ち込み使用は、お断りさせていただきます。
- その他、主催者・スタッフが危険または他のお客様のご迷惑になると判断したものに関しては、上記記載の有無にかかわらず、持ち込みをお断りさせていただきますので予めご了承ください。
