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よくある質問/お問い合わせ
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【チケット】

チケットの紛失やお忘れになった場合はいかなる場合でもご入場できません。
購入証明(発券証明・領収書・併せて購入したチケット等)をお持ちの場合でも再発行は一切いたしません。

【ダブル(フェス&サッカー)チケット】は小中高生もチケットが必要となります。
未就学児及び小学生だけの入場は不可となります。
【音楽フェスチケット】は、未就学児及び小学生は保護者同伴の上、保護者1名につき1名のみ無料。保護者1名につき1名以上の小学生は「フェス中・高生入場券」をご購入ください。
未就学児及び小学生だけの入場は不可となります。

出演者の変更・キャンセル、悪天等によるチケットの払い戻しは行いません。
また体調不良や交通事情等、お客様のご都合によるチケットのキャンセル・払戻しもいたしません。

【会場内に関して】

山形総合運動公園の野球場グランドになります。

本イベントは、前方スタンディングエリア、後方シートエリアとなります。
座席はございません。

入場前にリストバンド引換所にてチケットとリストバンドを引換・着用が必要になります。
引換後は入場口でリストバンドを提示して出入りをして頂けます。

チケットとリストバンドを交換した後は、紛失・破損等、いかなる理由であっても・再発行・返金はいたしません。リストバンドの着用がない場合は退場していただきますので、イベント終了まで大切にお取り扱い頂き、絶対にはずさないよう、お願い致します。

開場前~開演前:リストバンド引換所のみ引換可能
開演以降~終演まで:リストバンド引換所+入場口にて引換可能

入場した後は、開場の観覧エリアであればお好きな場所でご観覧ができます。
前方はスタンディング、後方はシートエリアとなります。
※座席等はございません。

開場から終演までいつでも入場&再入場可能です。
その際、リストバンドを提示が必要となります。
※リストバンドを破損・紛失した場合は再発行できませんのでご注意下さい。イベント終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないよう、お願い致します。

椅子、テント、タープなどの持ち込みは禁止ですが、後方のシートエリアでのレジャーシートのみ使用は可能です。
野球場グランドの芝生エリアが観覧エリアとなり、芝生保護の観点から先のとがったもの等の持ち込みが禁止となります。

より多くのお客様に最低限のスペースを確保していただく為、レジャーシート使用制限サイズを大人1名につき【90cm×90cm】以内と設けさせて頂きます。後方のシートエリアでのみ、使用可能です。
これ以上大きなレジャーシートを持ち込まれた場合はご使用をご遠慮いただくか、上記サイズに折りたたんだ上でご使用いただきます。予めご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。

グラウンド内では、お水、砂糖の入っていないお茶のみ可能です。
それ以外の飲食物に関しては芝生保護の観点から禁止とさせていただきます。

フードエリアで販売を行います。
アルコールが飲めるエリアはフードエリアのみになります。
客席内、付近公園内、その他公園内の別施設で飲むことは禁止となりますので予めご了承ください。

クーラーボックスは完全持込禁止です。
入口ゲートにて、チェックさせて頂きます。
会場に持ち込まれてもクロークなどはございません。
また会場付近に放置されたクーラーボックス類は全てこちらで回収・処分いたします。
なお、お子様同伴の場合やご来場の方で、こまめな水分補給を必要とする方につきましては、保冷バッグをご利用下さい。
尚、保冷バッグの定義およびサイズ制限は25cm×25cm以内とさせていただきます。

フードエリア付近に喫煙所を設けます。こちらをご利用ください。

総合運動公園内(会場内含)へのペットの入場は不可となります。(介助犬除く)

出演者の撮影・録画・録音等は禁止です。上記の行為が発覚した場合は、メディア類は没収、データは消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

服装・靴は動きやすいものを推奨致します。
野外のイベントは突然の天候の変化等も予想されます。昼と夜の気温差も考えて調節可能な服装でご来場ください。
日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。
ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。
また、会場内の芝生保護のために、ヒール、スパイク等の芝生を痛める履物でのご入場はお断り致します。
冷え込む場合もありますので、雨風を通さないジャケット等、防寒着をご用意下さい。
日よけ、汗拭き、熱冷まし等のため、タオルをお持ち下さい。

客席内での傘の使用は禁止です。レインコートをご利用ください。尚、レインコートは各自でご用意ください。
※日傘に関しても安全面の観点から使用を禁止とさせて頂きますので、日よけ対策は帽子の着用や大きなバスタオルなどをご持参ください。

クロークの設置予定はございません。
お荷物の紛失・盗難に関しては、主催者は一切の責任を負いませんのでお荷物は必ず各自にて管理保管下さい。

ございます。
車椅子スペースをご希望のお客様、ハンディキャップをお持ちで当日のご来場に不安のあるお客様は、「ご来場の2週間前」までにお問い合わせフォームまでメールをお願いいたします。
contact@yamagatarockfes.jp

19:00頃の予定です。公演当日の進行状況により前後する場合がございます。

【アクセス】

駐輪場のご用意はありますが、駐輪スペースには限りがありますので、あらかじめご了承ください。

無料の駐車場がご利用いただけます。
朝5:00〜22:00まで使用可能です。
詳細はアクセスページをご覧ください。
https://yamagatarockfes.jp/access

車中泊は禁止です。お客様の安全のため、また、近隣の迷惑となりますので、開催日前後及び開催期間中の会場周辺、駐車場での車中泊は禁止とさせて頂きます。

天童南駅になります。会場まで徒歩約15分ほどになります。
天童南駅は本数の少ない駅となりますのでご注意ください。

主催からのお願い

【譲り合いの精神を持ちましょう】

フードコートのテーブルやシートエリア、トイレなど譲り合いの精神を持って、皆で最高のフェスを創り上げましょう。

【熱中症にご注意下さい】

野外フェスでは、いつも以上に体調管理にご注意をお願い致します。こまめな水分補給、適度な日陰での休憩を行い、熱中症対策を皆様各自でお願い致します。体調が優れない時は、無理をしないように、周りのスタッフに声をかけたり、救護室をご利用ください。

【喫煙所以外の喫煙禁止】

喫煙は、必ず指定された喫煙所にてお願い致します。吸い殻は必ず灰皿へ、喫煙する方もしない方も気持ち良い空間を作りにご協力ください。

【飲酒運転、未成年者の飲酒禁止】

飲酒運転・未成年者の飲酒は法律で禁止されております。

【録音・録画・撮影禁止】

出演者の撮影・録画・録音等は禁止です。上記の行為が発覚した場合は、メディア類は没収、データは消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

【その他 注意事項】

客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解の上、ご来場ください。

[問い合わせ]

山形フェス実行委員会
contact@yamagatarockfes.jp